در واقع، طرح یاقوت باعث شده بیمه‌گذاران بتوانند در کمتر از چند دقیقه خسارت خود را ثبت کنند و سریع‌تر از قبل جواب بگیرند. اگر شما هم بیمه آتش‌سوزی، بیمه مسئولیت، بیمه آسانسور، بیمه تجهیزات الکترونیکی، بیمه شخص ثالث یا حتی بیمه‌های صنعتی دارید، قطعاً این خدمت می‌تواند تجربه شما را سریع‌تر، ساده‌تر و بدون اتلاف زمان کند.

مزیت‌های طرح یاقوت؛ چرا باید خسارت را آنلاین ثبت کنیم؟

امروزه سرعت و سهولت خدمات، مهم‌ترین انتظار مشتریان از شرکت‌های بیمه است. طرح یاقوت دقیقاً برای همین طراحی شده و مزایای زیادی دارد:

✔ ثبت خسارت به صورت کاملاً آنلاین

بدون نیاز به مراجعه به شعب بیمه، تماس تلفنی یا تشکیل پرونده حضوری.

✔ پاسخ سریع‌تر و حذف فرآیندهای اضافی

پرونده های آنلاین بسیار سریع‌تر از پرونده‌های حضوری بررسی می‌شوند.

✔ آپلود فوری مدارک و مستندات خسارت

عکس، فیلم، گزارش‌ها و مدارک را همان لحظه بارگذاری می‌کنید.

✔ پیگیری لحظه‌ای وضعیت پرونده

در هر مرحله می‌توانید از وضعیت بررسی خسارت مطلع شوید.

✔ صرفه‌جویی در زمان و هزینه

مخصوصاً برای خسارت‌های آتش‌سوزی، صنعتی، انبار، آسانسور، خودرو و… که زمان خیلی مهم است.

✔ کاهش خطا و افزایش دقت بررسی

چون همه مدارک دیجیتال و قابل استناد هستند.

چه خسارت‌هایی را می‌توان از طریق طرح یاقوت ثبت کرد؟

طرح یاقوت فعلاً شامل بیشتر بیمه‌نامه‌های پرمخاطب بیمه البرز است:

• خسارت آتش‌سوزی مسکونی

• خسارت آتش‌سوزی صنعتی و انبار

• خسارت بیمه آسانسور / پله‌برقی

• خسارت بیمه مسئولیت مهندسین و پزشکان

• خسارت تجهیزات الکترونیکی

• خسارت شخص ثالث و بدنه خودرو

• خسارت ساختمان و خسارت همسایگان

• خسارت مسئولیت‌های عمومی و کارفرمایی

این خدمات باعث شده خیلی از بیمه‌گذاران بدون اتلاف وقت، خسارت خود را همان روز ثبت کنند و نتیجه سریع بگیرند.

راهنمای ثبت خسارت آنلاین در طرح یاقوت (مرحله‌به‌مرحله)

فرآیند ثبت خسارت بسیار ساده است و فقط ۳ تا ۵ دقیقه زمان می‌برد.

۱. وارد سایت بیمه البرز یا سامانه یاقوت شوید

معمولاً آدرس سامانه در سایت رسمی بیمه قرار دارد یا از طرف نمایندگی برای شما ارسال می‌شود.

۲. نوع بیمه‌نامه و نوع خسارت را انتخاب کنید

مثلاً:

• خسارت آتش‌سوزی

• خسارت آسانسور

• خسارت خودرو

• خسارت انبار و صنعتی

• خسارت مسئولیت

۳. اطلاعات بیمه‌نامه و مشخصات بیمه‌گذار را وارد کنید

– شماره بیمه‌نامه
– کد ملی
– شماره تماس
– تاریخ حادثه

۴. مدارک مورد نیاز را بارگذاری کنید

این مدارک بسته به نوع خسارت متفاوت است، اما معمولاً شامل:

• عکس از محل حادثه

• گزارش کارشناسی

• فیلم

• فاکتور یا لیست خسارت

• تصویر کارت ملی

۵. تأیید نهایی و دریافت کد پیگیری

کد پیگیری مهم‌ترین بخش است چون با آن می‌توانید:

• وضعیت پرونده را آنلاین چک کنید

• پاسخ ارزیاب را مشاهده کنید

• پیامک‌های روند بررسی را دریافت کنید

مدت زمان بررسی خسارت در طرح یاقوت چقدر است؟

بسته به نوع بیمه‌نامه متفاوت است اما معمولاً:

۲۴ تا ۷۲ ساعت

پرونده اولیه بررسی و نتیجه ارزیابی ارسال می‌شود.

برای خسارت‌های بزرگ آتش‌سوزی یا صنعتی ممکن است کارشناس حضوری هم اعزام شود، اما ثبت اولیه همچنان آنلاین انجام می‌شود.

مدارک لازم برای ثبت خسارت آنلاین (به‌صورت عمومی)

این قسمت را SEO-Friendly و کامل برای همه سرچ‌ها نوشتم:

✔ کارت ملی بیمه‌گذار

✔ شماره بیمه‌نامه

✔ گزارش حادثه

✔ عکس و فیلم از محل خسارت

✔ فاکتور یا لیست اقلام خسارت‌دیده

✔ مدارک تکمیلی بسته به نوع بیمه (مثلاً گزارش آتش‌نشانی)

جمع‌بندی: طرح یاقوت، آینده خدمات خسارت بیمه‌ای

طرح یاقوت یک قدم بزرگ در دیجیتالی شدن صنعت بیمه است.
با این سرویس:

• دیگر نیاز به مراجعه حضوری نیست

• مدارک سریع‌تر بررسی می‌شود

• پاسخ‌ها دقیق‌تر و سریع‌تر ارسال می‌شود

• روند دریافت خسارت بسیار آسان‌تر شده

اگر بیمه‌نامه فعال دارید – مخصوصاً بیمه آتش‌سوزی، آسانسور، صنعتی، تجهیزات یا مسئولیت – توصیه می‌کنیم حتماً از طرح یاقوت برای ثبت خسارت استفاده کنید.